Otomobil Satın Alma Süreci Dijitalleşiyor
Samsung Electronics, Toyota Motor ile iş birliğini genişleterek otomobil satın alma sürecini dijitalleştiriyor. Bu ortaklık, bayilerde dijital signage çözümleri sunmayı amaçlıyor. otomobil dijitalleşmesi
Samsung Electronics, Toyota Motor ile mevcut iş birliğini genişlettiğini duyurdu. Bu ortaklık, Samsung’un dijital signage çözümlerini Toyota bayilerine taşıyacak. Büyüyen iş birliği, 2025 yılı başında Toyota’nın Avrupa’da 40 ülkede 1.250 bayisinin dijital dönüşüm programının devamında geliyor. Tüketicilerin araba alımlarında online araştırmalardan fiziksel mağaza ziyaretlerine doğru bir eğilim gösterdiği gözlemleniyor. Bu ortaklık, geleneksel satış noktalarını dijital olarak geliştirilmiş ortamlara dönüştürmeyi hedefliyor.
Samsung Electronics Görsel Ekran İş Birimi Başkan Yardımcısı Hoon Chung, “Otomobil bayilerinin dijitalleşme trendi hız kazanıyor ve dijital signage’lar bu değişimde önemli bir rol oynuyor. Toyota Motor ile ortaklığımız sayesinde müşterilerimize otomobil satın alma sürecini hızlandıran yenilikçi çözümler sunmaktan gurur duyuyoruz” dedi.
Samsung, Avrupa, Orta Doğu ve BDT genelindeki Toyota bayilerinde yaklaşık 23.000 dijital signage kurulumunu tamamladı. Bu, şirketin en kapsamlı ticari tabela projelerinden biri olarak öne çıkıyor. Danışma kabinleri, araç teşhir alanları ve müşteri bekleme salonları gibi alanlara Samsung dokunmatik ekranları yerleştirildi.
Bu ürünler arasında 43 ila 98 inç arası 4K UHD ekran serisi olan QMC Serisi bulunuyor. Bu seri, parlaklığa karşı dirençli paneli ile etkileyici bir görüntü sunuyor. Toyota dijital bayi müşterileri, Samsung Dijital Signage ekranları aracılığıyla araç modellerine göz atabilir ve mevcut teklifleri inceleyebilir. Dokunmatik arayüzler, ziyaretçilerin ideal araç konfigürasyonlarını oluşturmalarına yardımcı oluyor.
Tüm dijital bayi ekranları, Samsung’un uzaktan cihaz yönetim çözümü olan MagicINFO™ ile destekleniyor. Bu çözüm, Toyota ekiplerinin ekran performansını izlemesine ve sorunları merkezi bir kontrol panelinden gidermesine olanak tanıyor. MagicINFO™, İngiliz Standartları Enstitüsü tarafından ISO/IEC 27001:2022 ve ISO/IEC 27701:2019 sertifikalarına sahiptir. Toyota Motor Avrupa İş Dönüşümü Müdürü Dirk Christiaens, “Samsung’un dijital signage’larını bayilerimize getirmek, müşteri yolculuğuna değer kattı. Mükemmel bir müşteri deneyimi sunmak için doğru bilgileri doğru zamanda iletmemiz gerekiyor” dedi.