E-ticarette Yeni Dönem: 1 Ağustos’tan İtibaren Uygulamada
Yeni düzenlemelerle e-ticaret sektöründe tüketici hakları güçleniyor. 1 Ağustos’ta yürürlüğe girecek kurallar hakkında detaylar.
1 Ağustos itibarıyla yürürlüğe girecek olan yeni kurallar, tüketicileri haksız ticari uygulamalara ve yapay zeka destekli yanıltıcı reklamlara karşı daha etkin bir şekilde korumayı hedefliyor. Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği (ETİD) Başkanı Hakan Çevikoğlu, bu yeni yönetmeliğin e-ticaret sektöründe şeffaflık ve adil rekabeti artıracağını vurguladı.
Yenilenen Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği, hedefli reklamcılıktan yapay zeka içeriklerine, sosyal medya etkileyicilerinin paylaşımlarından indirimli satış beyanlarına kadar geniş bir yelpazede önemli değişiklikler getiriyor. Çevikoğlu, küresel pazarda rekabet avantajını korumak adına Elektronik Ticaret Kanunu’nun da güncellenmesi gerektiğine dikkat çekerek, 1 Ağustos’un sektörde bir dönüşüm miladı olmasını umduklarını ifade etti.
Yeni düzenlemeler, tüketici haklarını koruma amacıyla önemli başlıkları içeriyor. Kampanyalı ve koşullu satışların reklamları, indirimli satış kurallarına tabi olacak. İndirimlerin geçerli olabilmesi için, indirime esas alınacak fiyat, indirimin başlangıç tarihinden önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyat olarak belirlenecek. Ayrıca, sosyal medya içerik üreticilerinin, menfaat elde ettikleri tüm paylaşımlarda “reklam” veya “tanıtım” ibaresini açıkça kullanmaları zorunlu hale getirildi.
Reklamlarda yapay zeka ile oluşturulan ve insandan ayırt edilemeyen dijital karakterlerin kullanılması durumunda, bu durumun açık ve anlaşılır bir şekilde belirtilmesi gerekecek. Tüketici şikayetlerinin yayımlanması öncesinde satıcı ve sağlayıcılara tanınan cevap hakkı süresi ise 72 saatten 48 saate düşürüldü. Süre dolduğunda, değerlendirmeler doğrudan yayımlanacak. Ayrıca, falcı, astrolog ve medyum hizmetleri ile yasa dışı bahis, kumar ve şans oyunlarına yönelik reklam yasaklarının kapsamı da genişletildi.
